GXM står för Guest Experience Management. Det är det nya sättet att hantera en restaurang, ett café, en bar eller en bistro med hjälp av gästdata. Du får bättre förståelse för vilka dina gäster är och får de verktyg som behövs för att bygga relationer, göra dina gäster till stamgäster och skapa magiska upplevelser.

Du börjar med ett 30-minuterssamtal för att få en introduktion till plattformen och konfigurera ditt konto. Efter det är du redo att börja.

Vi sköter överföringen av dina data och tillhandahåller videoutbildningar så att din restaurang kan skala teamet utan att programvaran håller dig tillbaka.

Vi konfigurerar din restaurang, överför dina bokningar och gästuppgifter, implementerar Superb på din webbplats och ser till att ditt team är redo.

Vi förstår att uteblivna besök är ett problem för branschen. Därför har vi ett inbyggt skydd mot utebliven ankomst utan extra kostnad.

- Förskottsbetalningar. Det är enkelt att ta emot insättningar och förskottsbetalningar. Ange regler och belopp och acceptera alla betalningsmetoder i världen. Vill du bara be om förskottsbetalningar för stora grupper eller för fredagsbokningar? Dina regler, din restaurang.

- Kreditkortsgaranti . Be om en kreditkortsgaranti för att se till att dina gäster dyker upp till en bokning eller avbokar i förväg. Du fastställer avbokningsperioden och bestämmer när du vill be om kreditkortsinformation.

- E-post och sms för bekräftelse. Påminn varje gäst om en kommande bokning med sms och e-post. Det bästa? Du kan automatisera den här processen och spara tid!

Gör det gärna!

Vi har gjort det enkelt för dig att ta emot bokningar direkt från restaurangens webbplats och sociala medier.

Det är bara att kopiera och klistra in din specifika bokningslänk på din webbplats eller lägga till den som en länk-in-bio på dina sociala medier. Så är det.

Kunderna kommer att kunna göra onlinebokningar direkt.

Och som alltid... Det är gratis. Superb kommer aldrig att ta betalt per bokning eller låta dig betala för att du har fler gäster.

Ja. Med Superb behövs ingen separat biljettjänst.

Med vår plattform kan du skapa och sälja biljetter för alla evenemang, matupplevelser, smakmenyer med mera. Och du gör allt i ett och samma system. Du äger data och kan rikta din biljettförsäljning till specifika kunder.

100% ja. Superb låter dig skapa och sälja presentkort direkt från plattformen. Och eftersom presentkorten kommer från samma allt-i-ett-plattform är det också lättare för ditt team att lösa in dem. 

Med Superb har du alltid kontroll.

Du kan anpassa vårt bokningssystem och ta emot bokningar online och walk-ins samtidigt. Den automatiska väntelistan gör att dina gäster kan boka hemifrån även när du är fullbokad.

När dina gäster bokar ett bord på din restaurang eller bar med Superb har du möjlighet att sälja mer, t.ex. välkomstdrinkar, öl- eller vinmenyer och mycket mer.

GXM Pro är en riktig allt-i-ett-plattform för hantering av gästupplevelser som ger dig gästdata från bokningar och POS i en och samma plattform. Du kommer att veta exakt hur du ska sälja mer baserat på tidigare konsumtionsvanor, beställningar med mera.